Возврат средств

Обновлено: 25 сентября 2026 г.

ClearTranscriptBot работает по модели pay-as-you-go: вы платите только за фактически использованные расшифровки, а неизрасходованный остаток Баланса можно вернуть по запросу.

1. Что подлежит возврату

Любая часть Баланса, которая не была потрачена на выполненную расшифровку, может быть возвращена в полном объёме в любое время — без ограничения по сроку и без объяснения причин.

2. Что не подлежит возврату

Стоимость уже выполненных расшифровок возврату не подлежит, так как услуга фактически оказана.

3. Как запросить возврат

Напишите на gistrec@mail.ru или в Telegram https://t.me/gistrec, указав данные своего аккаунта. Мы подтвердим остаток Баланса и оформим возврат.

4. Сроки и способ возврата

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса.

5. Ошибочные и задвоенные списания

Если платёж был списан, но не зачислен на Баланс (сбой при пополнении), либо произошло задвоенное списание за одно и то же пополнение — обратитесь к нам, и мы вернём ошибочно списанную сумму в полном объёме независимо от остатка Баланса.

6. Контакты

ИП Ковалько Александр Владимирович
ИНН 420529656333
ОГРНИП 322420500001232

E-mail: gistrec@mail.ru
Telegram: https://t.me/gistrec
MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0…